İşitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine daha kolay ve eşit şekilde erişebilmesi amacıyla hayata geçirilen “İletişime El Ver” projesi, iletişimdeki engelleri ortadan kaldırmayı hedefliyor. Proje kapsamında il müdürlüklerinde görev yapan personele Türk İşaret Dili eğitimi verilirken, dijital hizmetlerde de “Engelsiz Çeviri” desteği sunuluyor.

Kamu hizmetlerinde erişilebilirliği artırmaya yönelik çalışmalar kapsamında dikkat çeken bir proje hayata geçirildi. “İletişime El Ver” projesiyle işitme engelli bireylerin hem yüz yüze hem de dijital ortamda hizmetlere daha rahat ulaşabilmesinin önü açılıyor.

Projenin yüz yüze hizmet ayağında, il müdürlüklerinde görev yapan çalışma arkadaşlarına Türk İşaret Dili eğitimi veriliyor. Böylece işitme engelli vatandaşların kamu kurumlarında iletişim kurarken yaşadığı sorunların azaltılması ve hizmetlere daha doğrudan erişebilmeleri amaçlanıyor.

Sadece sahada değil, dijital dünyada da erişilebilirlik

Proje yalnızca kurumlar arasındaki yüz yüze iletişimle sınırlı kalmıyor. Web sitesinde yer alan “Engelsiz Çeviri” desteği sayesinde işitme engelli kullanıcıların dijital hizmetlerden de daha etkin şekilde yararlanması hedefleniyor.

Bu uygulamayla birlikte erişilebilirlik anlayışının hizmet noktalarından dijital platformlara kadar genişletilmesi amaçlanıyor.

Hedef: Herkes için eşit iletişim

“İletişime El Ver” projesinin temelinde, engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişiminde karşılaşabilecekleri iletişim engellerini azaltmak ve daha kapsayıcı bir hizmet anlayışı oluşturmak bulunuyor.

Türk İşaret Dili eğitimi alan personel ve dijital ortamda sunulan çeviri desteğiyle, “iletişim hakkının herkes için eşit olması” yönünde önemli bir adım atılıyor.

Proje kapsamında verilen mesaj ise net:

Engeller iletişimde başladığında, çözüm de iletişimden geçiyor. Sahada işaret diliyle, dijitalde engelsiz çeviriyle daha erişilebilir bir gelecek için çalışmalar sürüyor.